童装这个生意有个特点，客户买得勤，但孩子长得更快。今年买的码，明年就穿不下了。很多老板娘天天守着店，生意却总感觉飘着，卖一单算一单。问题不在货，在于你没记住孩子。一套用起来的会员管理系统，能把散客变成回头客和老朋友。下面这几件事，你照着做就有感觉。

一、先给孩子建个档案，尺码不用再猜

家长进店，最怕导购乱推荐。办会员卡的时候，顺手把孩子的生日、身高、现在穿的码记进会员系统。下次家长一进门，你在收银系统里一查，直接说：宝贝现在穿120了吧，秋款新款到货了。一句话，家长心里就热乎了。尺码记准了，退货换货都少，卖出去的衣服才真正穿在身上。

二、孩子长得快，到码就提醒

身高体重录进去了，系统就能算。孩子四五月长了三公分，你可能该给他推荐大一码的夏装了。会员管理系统里设一条提醒，到时间自动给家长发条短信：该备夏装了，新码上货了。家长正愁去哪买，你的消息就到了。这种提醒不是骚扰，是帮忙，发得越准，家长越离不开你。

三、积分当钱花，家长才愿意攒

别搞那些花里胡哨的规则。买一百积十分，十分抵一块钱，明明白白。会员卡管理系统里把积分和储值打通，积分能抵现，储值有赠送。家长一看卡里躺着钱，买童装第一个想到的就是你家。你的收银系统一刷就结，积分自动扣，家长省心，你也省得拿本子记。

四、换季上新，先通知会员

童装换季特别快，春装刚上柜，夏装就得备。老做法是等家长自己进店，新做法是上新当天就群发给会员。短信里带一句：会员提前三天买新款，还送一双袜子。先让老客户挑，剩下的再散卖。这样你的新款不压货，现金流也快，一年四季跟着孩子的个头走，生意就顺了。

五、亲子款和套装，连带卖出去

家长给孩子买衣服，常常顺带想给自己也来件亲子装。你在会员系统里把亲子款、帽子、袜子这些搭配商品挂出来，收银的时候导购多说一句话：这件配大人码，一起买有会员价。客单价就这么提上去了。数据留在系统里，哪个款连带得好，你补货心里有数，不靠猜。

六、导购走了，客户不能走

童装店导购流动不小。她手上的老客户要是只存在她手机里，人一走，客户跟着走。用会员管理系统，客户资料都在店里，谁服务过谁，系统里查得到。新人接手，翻一眼档案就能接着聊。这就是把客户当成店里的资产，不是哪个员工的私产。

说到底，童装店拼的不是款式独一份，是家长信不信你懂孩子。孩子从出生穿到你店里毕业，这一单单一笔生意记在会员卡管理系统里，就是你最踏实的家底。