2020年新冠疫情的爆发，让很多商家的生意举步维艰，有的在苦苦死撑，有的已经濒临倒闭。在疫情爆发后，大多数民众就减少了外出时间，有得甚至闭门不出，自然而然依靠线下实体店生存的商家就非常艰难了。客人不到店，商家没有任何的销售机会，就更别说销售业绩了。

  在新冠疫情爆发后，我们中小实体商家究竟该如何做？是坐以待毙，还是努力革新寻找出路？小编认为咱们应该从以下几个方面入手：

  1.努力建立私域流量。
   私域流量，这是我们每个实体商家都应该重视的，在新时代商业经济下，竞争加剧，客户量变少，我们更应该把私域流量给做好。
   何为私域流量，即客户自己的客户池；私域流量相对应的就是公域流量，比如淘宝京东等平台，我们每个商家在上面开店，从平台获取公域流量客户，从而成单。私域流量，为咱们商家自己的资源，可随时反复利用，其忠诚度极高，使用成本也低。公域流量为平台资源，每次使用都需要支付费用，私域流量只需头一次开发，后期维护好，可永久免费使用。

  2.努力拓展线上业务。
   传统实体商家大多是线下销售，线上销售渠道基本为空白。线下销售需要面对面到店，疫情爆发后，每个消费者防护意识就进一步加强，无接触模式成为主流，所以完全依靠线下实体销售的商家，生意就每况日下，一天不如一天。
  在疫情爆发后，咱们商家应该主动去寻找线上拓展的机会，努力把线下丢失的业务逐渐在线上找回来，把线下战场转移到线上去。微信社区、团购、线上商城、小程序这都是线上战场拓展的路径，我们商家应该主动去学习、去开拓。

   新冠疫情，对实体经济的冲击是每个商家都无法预料的，史无前例的灾难。但是，我们企业商家不应该被现实打败，应该努力的调整好后心态，积极寻找有效的解决办法，帮助企业度过难关。海奇软件作为中小企业商户门店会员营销及会员管理系统开拓者，愿意与所有实体商家共研出路，为每个商户尽一份薄力。