会员营销管理是一种针对客户的精细化管理,能帮助我们准确的把握住我们的客户,从而最大化、最高效的去实现客户利润的转化。
那么针对客户会员的管理究竟有什么好的办法呢?小编在这里要给大家介绍的是如何利用会员管理软件去做会员管理。
这里拿海奇会员管理软件做例介绍:
1,利用会员等级、会员积分。会员等级、积分是会员管理软件中最常用到的功能、也是最实用的功能。通过会员等级,我们可以对我们的客户进行等级区分,从而进行针对化管理;会员积分,对于会员来说是一种激励、更是一种奖励,因为积分可以兑换礼品、也可以用来抵现消费。
2、利用会员管理软件设置各类优惠活动。比如电子优惠券、充多少送多少、消费满多少送多少,通过这些优惠活动,一方面能吸引客户前来参观购买、带动销量,另一方面增加会员对于商家的忠实度。
3、会员数据统计分析,帮助商家把控全局,进行针对性营销。通过统计报表,我们可以知道会员充值、消费等各项数据,从而为我们的抉择提供数据支持。