二.会员制度、方案的确立

　　一个企业、店面有了足够多的会员，但如果没有一套好的会员制度、会员解决方案，那么做再多也是枉然。我们在制定会员营销方案的时候，一定得根据我们企业店面的具体情况来实施。当然大的方向都是一样的。

　　1.对我们的会员进行目标分类，细分客户市场，进行针对性营销。

　　比如，商超百货，我们根据会员管理系统统计的会员消费数据，可以得出每个会员的年龄、消费金额、消费种类。根据每个属性，我们都可以对我们的会员进行细分，比如消费金额，我们可以根据会员能力，把会员分为低、中、高三类，针对消费比较低的客户，我们就可以像其推送一些打折促销、物美价廉的商品；针对消费比较高的客户，我们就可以推荐一些新进的、价格相对比较高的高端产品。客户一旦细分，那么我们的成交概率就会大很多，而且会员也会获得非常不错的用户体验。

　　2.会员等级、积分、优惠折扣等的制定。

　　如何来刺激我们的消费者来近一步消费？ 无疑，会员打折优惠、积分兑现是最大的利器。在会员制开展之前，我们就应该通过会员系统进行会员等级设定，会员等级可以根据积分来进行升级，会员积分可以根据会员消费金额或是商品种类来产生，每个等级的会员所享受折扣、服务都应该体现出差异化，让每个等级的会员都有不同的优越感。

　　3.会员管理系统选定及使用，以上所以的会员活动展开，都必须建立在会员管理系统的基础之上，比如会员储值、消费、积分、会员等级等等，都得在会员系统上进行。会员系统在会员制营销上的应用，使得会员营销开展的更加高效、而且相应取得的效果也更加明显。纳客软件推出的一整套会员营销系统欢迎每位商家前来体验！